Schulung von Klinikpersonal in Gesprächsführung

Das Gespräch zwischen Arzt und Patient spielt eine wichtige Rolle im klinischen Alltag. Anamneseerhebung, Aufklärung über diagnostische Maßnahmen und Übermittlung von Ergebnissen basieren auf den kommunikativen Fähigkeiten des Arztes. In der Kindermedizin sind die Gespräche komplexer, denn es handelt sich meist um eine Situation mit mehreren Gesprächspartnern, das heißt mit Eltern und Kind.

Außerdem sind das Alter und der Entwicklungsstand des kindlichen Patienten für die Kommunikation - insbesondere in schwierigen Situationen - entscheidend. Verbesserung von kommunikativen Fähigkeiten der Ärzte kommt unmittelbar den Kindern zugute. Training in Gesprächsführung gehört deshalb in die Ausbildung von Medizinstudenten und in die Weiterbildung von Ärzten.
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